Мобильное приложение «PetСпутник»
Оператором, организующим обработку персональных данных, является:
Серверная инфраструктура Приложения размещена на доменах api.pet-sputnik.ru
и ai.pet-sputnik.ru. Обработка персональных данных граждан Российской Федерации
осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации
(ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (пользователю). Обработка — любое действие с данными (сбор, хранение, использование, удаление и пр.). Пользователь — лицо, использующее Приложение. Данные о питомцах (кличка, вид, порода, вес, фото животного и т.п.) сами по себе не являются персональными данными, однако обрабатываются по тем же правилам защиты, что и персональные данные пользователя.
| Категория | Состав | Где хранится |
|---|---|---|
| Учётные данные | Адрес электронной почты, пароль (в виде хеша на сервере), идентификатор аккаунта, токен авторизации | Сервер (PocketBase) и защищённое хранилище устройства |
| Данные о питомцах | Клички, вид, порода, дата рождения, фото, вес, питание, настроение, заметки о симптомах, препараты, обработки/прививки, события и календарь | Локально на устройстве; после появления функции облачной синхронизации и при её включении Пользователем — на сервере (см. раздел 5) |
| Документы | Файлы, которые вы загружаете (ветпаспорт, страховка, результаты и т.п.). Могут содержать ваши персональные данные — вы загружаете их по своему усмотрению | Локально на устройстве; после появления функции синхронизации и при её включении — на сервере |
| Голосовой ввод | Речь, преобразуемая в текст для заполнения заметок (функция распознавания речи устройства) | Обрабатывается средствами ОС устройства; в Приложение поступает уже текст |
| Сообщения ИИ-ассистенту | Текст ваших вопросов и прикреплённые к ним сущности (препарат, заметка, событие и пр.) | Передаётся на сервер ИИ для формирования ответа (см. раздел 6) |
| Анонимная статистика использования | Обезличенные технические сведения: события использования функций, версия приложения, тип устройства/ОС. Не содержит персональных данных и содержимого данных о питомцах | Сервер (в обезличенном виде, без привязки к аккаунту) |
Приложение не запрашивает и не собирает данные геолокации, контакты телефонной книги и не использует рекламные идентификаторы. Доступ к камере, галерее, микрофону и файлам запрашивается только в момент использования соответствующей функции.
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Регистрация и аутентификация пользователя | Согласие, полученное отдельным действием в интерфейсе Приложения; исполнение соглашения с пользователем (ст. 6 152-ФЗ) |
| Хранение и отображение данных о питомцах, напоминания и события | Исполнение соглашения с пользователем |
| Облачная синхронизация и восстановление данных (после появления функции) | Согласие пользователя, запрашиваемое при включении функции |
| Ответы ИИ-ассистента | Согласие; исполнение соглашения; передача обработчику по поручению оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) |
| Анализ использования и улучшение Приложения | Статистика собирается в обезличенном виде и не относится к персональным данным |
Приложение является локально-ориентированным: основная часть данных хранится непосредственно на вашем устройстве и работает без подключения к интернету. Облачная синхронизация — опциональная функция, которая в текущей версии Приложения недоступна и будет включена в будущих релизах. До её появления и включения вами данные о питомцах не покидают устройство. После включения синхронизации соответствующие данные будут передаваться и храниться на сервере для резервного копирования и восстановления при переустановке или смене устройства; согласие на такую обработку будет запрошено при включении функции. Из серверных функций в текущей версии используются только авторизация, ИИ-ассистент и анонимный сбор статистики (разделы 6–7).
Функция чата с ИИ-ассистентом по уходу за питомцем работает через сервер
ai.pet-sputnik.ru с использованием технологий искусственного интеллекта
платформы Yandex Cloud (ООО «Яндекс»). Когда вы отправляете сообщение,
его текст и прикреплённые вами сущности передаются на сервер для формирования ответа.
Обработка осуществляется ООО «Яндекс» по поручению оператора в соответствии с
условиями использования платформы Yandex Cloud
и политикой конфиденциальности Яндекса.
Не рекомендуется указывать в сообщениях ИИ избыточные персональные данные. Ключи доступа
к модели хранятся на стороне сервера и в Приложении не размещаются.
Для улучшения стабильности и развития функций Приложение может отправлять на сервер анонимную статистику использования: обезличенные события использования функций, версию приложения, модель устройства и версию ОС. Статистика собирается без привязки к аккаунту и не позволяет идентифицировать пользователя; содержимое ваших данных о питомцах, документов и сообщений ИИ-ассистенту в неё не включается. Сбор статистики управляется переключателем в настройках и может быть отключён в любой момент. Приложение не использует сторонние рекламные или трекинговые SDK.
Данные могут обрабатываться следующими лицами исключительно для работы Приложения:
pet-sputnik.ru;Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для маркетинга. Данные могут быть раскрыты по законному требованию уполномоченных государственных органов.
Данные на устройстве хранятся до их удаления вами или до удаления Приложения. Данные на сервере хранятся, пока существует ваш аккаунт. При удалении аккаунта связанные с ним данные удаляются с серверов в течение 24 часов, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону. Анонимная статистика хранится в обезличенном виде и не связана с аккаунтом.
Соединение с серверами защищено по протоколу HTTPS/TLS (с использованием доверенного корневого
сертификата). Пароли хранятся в виде хеша, токены авторизации — в защищённом хранилище устройства
(secure storage). Применяются организационные и технические меры по предотвращению
неправомерного доступа к данным. В случае инцидента, повлёкшего неправомерную передачу
персональных данных, оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные
ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ. Полную безопасность передачи данных через интернет
гарантировать невозможно; вы используете Приложение с пониманием этого риска.
В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:
Для реализации прав направьте обращение на tonkovkyrill@yandex.ru. Ответ на запрос субъекта предоставляется в течение 10 рабочих дней.
Приложение не предназначено для самостоятельного использования лицами младше 14 лет и не собирает целенаправленно их персональные данные. Если несовершеннолетний пользуется Приложением, это происходит под контролем родителя или законного представителя.
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается в Приложении и/или на сайте. Существенные изменения доводятся до пользователей дополнительно. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
По любым вопросам обработки персональных данных обращайтесь на tonkovkyrill@yandex.ru.